Kebijakan & Privasi

Mohon untuk membaca dan memahami ketentuan kebijakan & privasi kami. Dengan menggunakan website ini, maka secara otomatis Anda telah menyetujui ketentuan yang terdapat pada website ini.

Ketentuan Privasi

Rizkia Tour & Travel sangat mengerti dan menghormati privasi Anda sesuai dengan standar tertinggi perlindungan konsumen. Kami hanya mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk meningkatkan layanan-layanan dan produk-produk untuk Anda. Kami menjaga prinsip-prinsip privasi sebagai berikut :

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Rizkia Tour & Travel tidak akan mengumpulkan informasi pribadi apapun tentang Anda tanpa persetujuan Anda. Kami memastikan penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan dan kemudahan bagi pengguna serta memaksimalkan fitur dan fungsi dari website serta layanan kami.

Jenis-jenis informasi yang kami kumpulkan adalah sebagai berikut:

  • Nama
  • Alamat
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Nomor HP
  • Nomor KTP

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan detail-detail tentang layanan kami atau rincian atas pesanan Anda. Namun, bila Anda memilih untuk tidak memberikan informasi seperti yang kami minta, tentu Kami juga tidak dapat memberikan layanan online yang maksimal kepada Anda. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk memproses pembelian Anda atas produk atau jasa Kami; untuk mengkonfirmasi perjalanan ibadah umrah Anda; untuk memenuhi permintaan Anda saat Anda menggunakan layanan online Kami; untuk menghubungi Anda mengenai pertanyaan yang Anda ajukan kepada tim kami; dan untuk tujuan pemasaran Kami, seperti mengirim penawaran khusus, promo spesial, newsletter, brosur, dan lain-lain.

Jika Anda tidak ingin Kami menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan rincian produk Kami, silakan klik tombol “Unsubscribe” di email Anda untuk berhenti berlangganan menerima email dari akmi.

Catatan Penting: Kami tidak akan memberikan rincian informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali untuk keperluan yang dijelaskan di bawah ini: Kami akan memberikan informasi Anda ke kantor pengurusan VISA, maskapai penerbangan, hotel, dan/atau agen travel yang bersangkutan. Namun, Kami hanya akan memberikan informasi tentang Anda guna menjamin kelancaran perjalanan Anda.

Kami tidak memberikan informasi pribadi Anda ke pihak lain tanpa persetujuan dari Anda, kecuali ada situasi darurat atau situasi tertentu di mana informasi Anda sangat diperlukan, atau atas perintah pengadilan, atau diminta oleh pemerintah atau penegak hukum, atau dalam itikad baik bahwa pengungkapan data Anda dinyatakan diperlukan atau dianjurkan untuk melindungi hak-hak.

Hal ini juga berlaku apabila Kami mempunyai alasan yang dapat dipercaya bahwa pengungkapan informasi pribadi Anda diperlukan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau melaksanakan tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin bisa menyebabkan gangguan terhadap hak-hak Anda sebagai konsumen kami ataupun properti Kami, baik disengaja atau tidak sengaja, atau bila pihak lain dapat dirugikan oleh kegiatan tertentu.

Cookies

Kunjungan Anda ke situs ini mungkin saja direkam untuk analisis jumlah pengunjung situs kami dan pola penggunaan umum. Untuk pelayanan Rizkia Tour & Travel yang lebih cepat dan lebih baik. Kami juga menggunakan teknologi ‘Cookie’ pada situs ini. Cookie berfungsi untuk menyimpan berbagai informasi, misalnya alamat IP, data navigasi, waktu transfer data, informasi server, alamat e-mail dan password yang dipakai pada saat Anda mengunjungi situs kami. Bila Anda tidak mengaktifkan fitur Cookie, Anda mungkin tidak bisa mengakses berbagai fungsi dan fitur penting yang terdapat pada situs ini. Cookie ini akan terhubung dengan data pribadi Anda.

Selain firewall dan teknologi lainnya yang diterapkan, Kami juga menyediakan langkah-langkah manajerial, fisik, dan elektronik untuk melindungi sistem Kami, dan informasi dan data yang terkandung di dalamnya dari gangguan atau kerusakan yang disengaja atau tidak. Ketika Anda memasukkan informasi yang sensitif, informasi itu akan secara otomatis dikonversi ke dalam kode-kode sebelum dikirimkan melalui Internet secara aman.

Namun, kerahasiaan dan keamanan yang sempurna di Internet belum memungkinkan, dan privasi tidak dapat terjamin dalam komunikasi Anda kepada Kami. Anda mengakui bahwa informasi pribadi yang diungkapkan adalah risiko Anda sendiri dan ada kemungkinan terjadinya penggunaan yang tidak sah oleh pihak lain. Bila ini terjadi, Anda mungkin akan menerima pesan/email dari pihak-pihak di luar Rizkia Tour & Travel. Kami tidak bertanggung jawab untuk kerusakan yang terjadi secara langsung, tidak langsung atau konsekuensial, yang disebabkan oleh komunikasi informasi kepada Kami.

Links

Situs ini bisa saja berisi link ke situs lain yang memiliki ketentuan privasi sendiri. Perlu Anda diketahui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi mereka atau kesesuaian dengan hukum, dan tidak menjamin keamanan dari situs-situs tersebut.

Oleh sebab itu, Anda mesti menyadari bahwa adanya link tersebut tidak mengandung suatu dukungan, persetujuan, atau bentuk asosiasi oleh atau dengan perusahaan Kami terhadap situs tersebut. Oleh karena itu Anda harus tetap waspada ketika mengunjungi link situs tersebut, dan membaca pernyataan privasi dari situs-situs lain. Kami tidak memiliki kendali atas data yang disampaikan oleh pihak ketiga tersebut. Anda mengakses data di situs tersebut atas risiko Anda sendiri dan Kami sarankan Anda membaca pernyataan privasi ketika memasuki situs tersebut.

Perubahan Ketentuan Privasi Kami

Kami akan memperbaharui pernyataan baru Kami pada halaman ini bila kami mengubah kebijakan privasi Kami, agar Anda selalu tahu tentang cara Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi. Jika suatu saat Kami memutuskan untuk menggunakan informasi yang Anda sampaikan pada saat pernyataan yang telah direvisi berlaku, Anda akan diberikan kesempatan melalui email, website atau secara tertulis untuk memilih untuk melepas keikutsertaan Anda atau mencegah penggunaan tersebut.

Terima kasih yang sebesar-besarnya kami ucapkan karena Anda telah sudi mampir ke situs Kami. Kepuasan Anda adalah merupakan sebuah kebahagiaan dan kebanggaan bagi kami.

Salam hangat,

Tim IT RIzkia Tour & Travel

Assalamu'alaikum, ada yang bisa kami bantu?

Kami hadir di sini siap membantu Anda. Silahkan klik untuk chat via Whatsapp.

Customer Service 1

Yesi Saputri

Online

Customer Service 3

Mulya Rahmi

Online

Customer Service 2

Syifa Fauziah

Online

Yesi Saputri

Assalamu'alaikum, ada yang bisa Kami bantu? 00.00

Mulya Rahmi

Assalamu'alaikum, ada yang bisa Kami bantu? 00.00

Syifa Fauziah

Assalamu'alaikum, ada yang bisa Kami bantu? 00.00